Права потребителя при получении посылки наложенным платежом

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера (у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают), то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:

  • Для жителей Москвы и МО - +7 (495) 332-37-90
  • Санкт-Петербург и Лен. область - +7 (812) 449-45-96 Доб. 640

Каждому из нас приходится отправлять и получать посылки. В последнее время, распространены покупки товаров через Интернет. Однако не всегда полученный товар соответствует выбранному на сайте продавца, а иногда не подходит по каким-либо характеристикам. В связи с чем, у потребителя есть право вернуть такой товар в Интернет-магазин. Рассмотрим более подробно на что обратить внимание при получении и отправлении посылок.

Москвичка получила долгожданную посылку c AliExpress в отделении "Почты России", но вместо плеера обнаружила внутри пакета полукилограммовый серый камень.

В Витебске несколько человек обратились в милицию с заявлениями о мошенничестве при покупке товара наложенным платежом. К примеру, дрель-шуруповерт немецкого производителя вместо рублей стоила всего Однако при получении товара на почте в реальности заказ оказался дешевой аккумуляторной отверткой с насадками. В качестве подарка-сюрприза от фирмы прилагались антистресс-тренажеры для рук.

Внимание, мошенники: как не стать жертвой фальшивых интернет-магазинов

Каждому из нас приходится отправлять и получать посылки. В последнее время, распространены покупки товаров через Интернет.

Однако не всегда полученный товар соответствует выбранному на сайте продавца, а иногда не подходит по каким-либо характеристикам. В связи с чем, у потребителя есть право вернуть такой товар в Интернет-магазин. Рассмотрим более подробно на что обратить внимание при получении и отправлении посылок. При получении осмотрите посылку на предмет вскрытия и повреждений. Вес посылки должен совпадать с весом, указанным в извещении. Чтобы убедиться, что Вам прислали тот товар, который Вы заказывали, необходимо вскрыть посылку в присутствии сотрудника Почты.

Обратите внимание, что посылка вскрывается при потребителе перед оплатой только в случае, если она с объявленной ценностью, пересылаемая с наложенным платежом и описью вложения. Вложение почтового отправления сличается с описью вложения. Операторы почтовой связи обязаны:. Операторы почтовой связи имеют право задерживать внутренние почтовые отправления, содержимое которых запрещено к пересылке, а предметы, которые по своему характеру или из-за упаковки могут представлять опасность для жизни и здоровья людей, загрязнять или портить повреждать другие почтовые отправления и имущество, изымаются операторами почтовой связи и уничтожаются, если эту опасность нельзя устранить иным путем, с составлением соответствующего акта.

Ответственность операторов почтовой связи. При неисполнении или ненадлежащем исполнении обязательств по оказанию услуг почтовой связи пользователь услуг почтовой связи вправе предъявить оператору почтовой связи претензию, в том числе с требованием о возмещении вреда.

Претензии предъявляются в письменном виде и подлежат обязательной регистрации в установленном порядке. Претензии по розыску международных почтовых отправлений принимаются и рассматриваются в порядке и сроки, предусмотренные законодательством Российской Федерации и международными договорами Российской Федерации. В случае отказа оператора почтовой связи в удовлетворении претензии, потребитель имеет право предъявить иск в суд.

Информация подготовлена Консультационным центром. Защита прав потребителей Актуальная информация Памятка потребителям при отправлении и получении посылок Памятка потребителям при отправлении и получении посылок. Операторы почтовой связи обязаны: - осуществлять почтовые отправления в установленные сроки; - обеспечивать сохранность почтовых отправлений. Ответственность операторов почтовой связи При неисполнении или ненадлежащем исполнении обязательств по оказанию услуг почтовой связи пользователь услуг почтовой связи вправе предъявить оператору почтовой связи претензию, в том числе с требованием о возмещении вреда.

Остались вопросы? Задайте их прямо сейчас. Задать вопрос.

Как не стать жертвой мошенников при покупке товара наложенным платежом

До чего дошел прогресс - сидишь на диване перед телевизором, а тебе показывают товар — заглядишься, рассказывают про него — заслушаешься, внутренний голос бубнит: это именно то, что тебе нужнее всего, хочу прямо сейчас. И тут же тебе, пожалуйста, все условия и данные для заказа - и телефон, и сайт, и скидка, и подарок! Рука сама тянется к доступному средству связи и желанный товар уже в пути. Это вариант домохозяек.

Памятка потребителям при отправлении и получении посылок

Дистанционная торговля интернет-торговля, торговля по каталогам , не предусматривающая личного контакта продавца и покупателя, в последнее время приобретает все большую популярность. Выгоды ее очевидны. Продавец имеет возможность значительно расширить круг своих покупателей. Кроме того, при таком виде торговли существенно экономятся расходы на организацию торговых помещений для магазина. Покупатель, в свою очередь, может выгодно и удобно совершать покупки, экономя при этом свое время. При дистанционной торговле важно правильно наладить систему доставки товаров. Одним из способов такой доставки может быть доставка почтой.

Доставка товара почтой

Чехл ы изготовленные по индивидуальному макету с фото и логотипами и т. Моментом оплаты считается:. Возврат товара осуществляется за счет клиента. Возврат денежных средств осуществляется в зависимости от выбранных ранее вариантов оплаты:. Вы выбрали оплату наличными. Курьер при получении проверит товар на соответствие требованиям надлежащего качества и отправит Вам сумму оплата перевода денежных средств осуществляется за счет клиента наложенным платежом. Вы заберёте сумму в том же отделении, с которого был произведён возврат. Вы выбрали оплата по безналу Liqpay. При отправке возврата товара в отделении Новой Почты, наложенный платёж не указывается.

Посылка с сюрпризом: москвичке пришел по почте камень вместо плеера

Если вы забыли пароль, введите E-Mail. Контрольная строка для смены пароля, а также ваши регистрационные данные, будут высланы вам по E-Mail. Наиболее безопасным способом является доставка с наложенным платежом. Эта компания предоставляет лучший сервис и вам не придется оплачивать стоимость услуг по перечислению денег, так как комиссию оплатим мы по договору с компанией. О, свой почтовый адрес и телефон.

.

.

Посылку проверяйте, не отходя от почты

.

.

.

.

.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Комментариев: 3
  1. Зинаида

    Zinayida Trofymchukа если я пересилаю деньги по вестерн юніонбівшей невестке потому что там мой внук? и мой сіи пересілает деньги алименті то подлежит налогу все єто ? Спасибо

  2. chancdano

    Зачем отменили? а как же коррупция? а как же нахлебники, которые живут за счет таких вот законов? о них вы подумали?)))

  3. Поликсена

    Будут ли люди доверять такой власти?

Добавить комментарий

Отправляя комментарий, вы даете согласие на сбор и обработку персональных данных